禾田 (HETIAN) 購物與退換貨政策
感謝您在禾田官網購物！為了保障您的權益，並確保每位顧客都能拿到最合身、高品質的運動服飾，請在下單前詳閱以下規則：
一、 7 天鑑賞期規範
根據消保法規定，您享有商品到貨後 7 天猶豫期（含例假日）之權益。
請注意：猶豫期並非試用期。 退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、吊牌、內附墊片、贈品、發票及原廠夾鏈袋）。
二、 尺寸不合怎麼辦？（線上只退不換，實體可換尺寸）
為了節省您等待物流往返的冗長時間，我們提供以下兩種方案：
【推薦】實體門市現場更換：若您居住在公司附近，歡迎帶著欲更換的商品前來。現場可實際比對尺寸，確保拿到最合身的衣服，且免收任何運費。
地點： 新北市三重區溪尾街108巷46弄4號1樓
時間： 週一至週五 09:00-18:30 (12:00-13:00休息)（建議前往前先私訊 LINE 確認現場庫存）。
【線上】採取「只退不換」政策：官網線上不提供換貨服務。若尺寸不合，請於 7 天內申請「退貨」，並針對正確尺寸「重新下單」，這樣您能最快拿到需要的商品。
三、 運動服飾退貨須知 (請務必配合)
運動服飾具機能性且涉及個人衛生，若有以下情形將無法受理退換貨：
使用痕跡： 商品殘留香水、煙味、汗味或其他異味。
彩妝沾染： 試穿時不慎沾染粉底、口紅等彩妝。
吊牌洗標： 吊牌已拆、剪開，或商品已下水洗滌。
個人衛生用品： 運動內褲、襪子因衛生考量，拆封後恕不退換。
包裝損毀： 原廠透明包裝袋、夾鏈袋遺失或嚴重破損。
四、 瑕疵說明
非瑕疵範圍： 極小污點（直徑 < 0.5cm）、線頭、螢幕色差、些微氣味、尺寸誤差（1-3cm 屬彈性布料正常範圍）。
瑕疵範圍： 大片污漬、嚴重破損、拉鍊損壞、缺件。請於收到貨後請立即檢查，若有瑕疵請拍照並聯繫客服。
五、 退換貨流程與運費
申請： 請私訊 官方 LINE LINE好友募集中 或登入官網訂單系統提出申請。
運費負擔：
瑕疵、寄錯商品： 運費由「禾田」全額負擔，我們將安排快遞到府取件。
個人因素（不喜歡、尺寸不合）： 需由「消費者」負擔退回運費，或自行送回實體門市。
退款： 我們收到商品並確認無誤後，將於 7 個工作天內完成退款（若為非瑕疵退款，將扣除 15 元銀行匯款手續費）。
💡 溫馨提醒
為避免爭議，拆封包裹時建議全程錄影。若商品有任何問題，請第一時間與我們聯繫，禾田團隊將竭誠為您處理。